Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Quietline Hub и как они используются при оказании цифрового онлайн-сервиса по подписке.
1. Общие положения
Используя Telegram-бота, Mini App и связанные страницы Quietline Hub, пользователь соглашается с условиями настоящей политики.
Оператор обрабатывает данные только в объеме, который требуется для регистрации пользователя, оформления заказа, приема оплаты, предоставления доступа к сервису и обратной связи.
2. Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, username, имя и фамилия из Telegram-профиля, если они доступны.
- Контактные данные, которые пользователь указывает при оформлении заказа или обращении в поддержку.
- Информация о заказах, тарифах, статусах оплаты, сроках подписки и лимитах трафика.
- Технические данные, которые нужны для работы личного кабинета, подписочной ссылки и защиты от злоупотреблений.
3. Цели обработки
- Создание и обслуживание личного кабинета пользователя.
- Оформление, оплата и активация подписки.
- Предоставление персональной ссылки для использования сервиса на устройствах пользователя.
- Поддержка пользователей, обработка обращений, возвратов и спорных ситуаций.
- Соблюдение требований законодательства и правил платежных партнеров.
4. Передача данных
Данные могут передаваться платежным, хостинг- и инфраструктурным партнерам только в объеме, который требуется для работы сервиса, приема платежей, технической поддержки и исполнения обязательств перед пользователем.
5. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем это требуется для оказания услуги, учета платежей, разрешения спорных ситуаций и соблюдения применимых требований. Quietline Hub принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
6. Права пользователя
Пользователь может обратиться в поддержку, чтобы уточнить состав обрабатываемых данных, исправить контактные данные или запросить удаление данных, если их хранение больше не требуется для исполнения договора и требований законодательства.
7. Контакты поддержки
По вопросам обработки данных и работы сервиса можно обратиться в Telegram-бот или написать в поддержку в Telegram.
Дата обновления: 08.05.2026