Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

Quietline Hub предоставляет пользователю доступ к цифровому онлайн-сервису по выбранному тарифу. Доступ оформляется через Telegram-бота или Mini App и предоставляется в виде персональной ссылки для подключения сервиса на устройствах пользователя.

2. Регистрация и личный кабинет

Для использования сервиса пользователь открывает Telegram-бота или Mini App. Личный кабинет создается на основании Telegram-профиля пользователя. Пользователь отвечает за сохранность своего аккаунта Telegram и персональной ссылки доступа.

3. Подписка и тарифы

• Условия подписки, срок действия, объем трафика и стоимость отображаются в Mini App перед оформлением заказа.
• Подписка активируется после успешной оплаты или подтверждения заказа.
• Для новых пользователей может быть доступен пробный период с ограниченным сроком и лимитом трафика.
• После окончания срока подписки или исчерпания лимита трафика доступ может быть ограничен до продления подписки.

4. Оплата

Оплата производится доступными способами, указанными в интерфейсе сервиса или предоставленными платежным партнером. Пользователь обязан указывать корректные контактные данные для связи по заказу и спорным ситуациям.

5. Возвраты

Пользователь может обратиться в поддержку по вопросу возврата. Запрос рассматривается индивидуально с учетом статуса заказа, факта активации доступа, использованного периода и объема потребленного трафика.

6. Правила использования

• Пользователь обязуется использовать сервис законным образом и не нарушать права третьих лиц.
• Запрещается передавать персональную ссылку доступа третьим лицам без согласования с поддержкой.
• Запрещается использовать сервис для рассылки спама, вредоносной активности, мошенничества или иных противоправных действий.
• Quietline Hub вправе ограничить доступ при нарушении соглашения, злоупотреблениях или рисках для стабильной работы сервиса.

7. Ответственность

Quietline Hub стремится поддерживать стабильную работу сервиса, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность доступа, поскольку на работу могут влиять технические работы, действия провайдеров, платежных партнеров и внешние факторы.

8. Обратная связь

Контакты поддержки: Telegram-бот, поддержка в Telegram.